技術服務：

 

      我們知道，成功與失敗是同樣寶貴的經驗和教訓，所以我們堅持自我批評、不斷創新、永不滿足；

我們認為，用戶的批評和支持是企業發展和技術進步的動力，所以我們期待您的批評、指導和幫助；

我們相信，用戶的滿意才是檢驗企業成功的唯一標準，所以我們期望與您結成伙伴關系，永遠為您服務。

 

 

 

 

 

 1、 技術支持：

 →用心傾聽用戶需求，組織技術人員與用戶進行交流，明確用戶的技術意圖和要求，為用戶制訂完善的技術方案和項目預算。

 →在設計過程中，邀請用戶按照技術協議進行審查，盡心盡責達到用戶的技術目標。

 →現場提供技術培訓、終生提供技術支持，排除用戶使用冠邦產品的后顧之憂。

 

2、 質量保證

 →完善的管理體系保證良好的質量控制，邀請用戶進行設備出廠初驗收，為用戶提供合格的產品。

 →對售出的產品質量“三包”壹年（易損件除外）。

 

3、 售后服務

 →快速的響應能力：在接到用戶投訴后，第一時間回復并解決相關問題，

 →當有重大設備質量問題時，在72小時內趕至用戶現場，及時排除故障，保證用戶的正常生產。

 →定期回訪用戶，了解設備使用情況，并對出現的問題作出技術整改方案并協助用戶實施整改。

 →定期進行用戶滿意度調查，增進與用戶的交流，不斷提高公司信譽度和用戶滿意度。